發(fā)布時間：2009/11/8 點擊：1780 字體大?。?span onClick="javascript:fontSize('news_content','12px')">小 中 大 返回
殼牌潤滑油在我國設(shè)立的第1200家快修保養(yǎng)品牌店暨第100家高端養(yǎng)護(hù)中心日前在北京正式開業(yè)。在開業(yè)儀式上，殼牌潤滑油中國大陸及香港地區(qū)董事總經(jīng)理沈堅表示，殼牌在覆蓋全國的品牌養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，推出高端快修養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，此舉提升了這一行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)一步滿足中國車主對更便捷、更可靠、更高端的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)的巨大需求。 2009年上半年，中國穩(wěn)居“世界第一新車銷售市場”地位。汽車市場持續(xù)升溫，帶動了中國汽車維修保養(yǎng)市場的繁榮。據(jù)專業(yè)分析報告，到2010年中國汽車售后市場規(guī)模將達(dá)230.17億美元，在亞洲僅次于日本。
作為全球第二大潤滑油消費市場，中國一直是殼牌潤滑油的戰(zhàn)略重點區(qū)域。作為中國市場上領(lǐng)先的國際油品公司，殼牌高度重視零售渠道的發(fā)展。沈堅指出：“殼牌喜力潤滑油產(chǎn)品在目標(biāo)市場中擁有遙遙領(lǐng)先的品牌偏好度，受到廣大消費者的喜愛，這是我們重要的市場基礎(chǔ)。一方面，殼牌憑借和汽車廠商的強(qiáng)強(qiáng)合作，在4S、3S等渠道擁有很高的產(chǎn)品滲透率；另一方面，在獨立維修市場，殼牌和渠道客戶共同發(fā)展，建立了可以覆蓋全國的1200家品牌快修養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，成為在該市場領(lǐng)域覆蓋面最廣的公司，旨在讓更多的消費者體驗到殼牌喜力潤滑油給愛車帶來的強(qiáng)大清潔保護(hù)性能，以及由此給車主帶來的超凡駕駛感受?！?
分析發(fā)現(xiàn)，中國私家車主在選擇維修保養(yǎng)渠道的時候，往往面臨兩難的抉擇：一方面，車主被快修店的方便快捷和實惠價格所吸引，但是又不能完全信任他們的技術(shù)和服務(wù)；另一方面，車主習(xí)慣性地依賴4S店的技術(shù)和服務(wù)，但又希望能避免4S店路途遠(yuǎn)、等候時間長、價格偏高等不足之處。殼牌喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心應(yīng)運而生，讓消費者“魚與熊掌，兼而得之”。
此外，隨著汽車引擎技術(shù)的發(fā)展和環(huán)保法規(guī)的日趨嚴(yán)格，合成油憑借卓越的潤滑保護(hù)、清潔性能、對惡劣車況的適應(yīng)性以及延長換油周期等明顯優(yōu)勢，獲得越來越多的消費者認(rèn)可。殼牌正是在這個合適的時機(jī)下，推出以高端合成油為主打產(chǎn)品、面向中國車主的殼牌喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心。自2007年全國首家殼牌喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心在深圳開業(yè)，現(xiàn)在總數(shù)已達(dá)100家。
對此，沈堅表示：“中國消費者用車情況已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，汽車本身和維修養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的檔次都有大幅提升。我們也在面向市場隨需而變。殼牌喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心的目標(biāo)消費者非常明確，就是既希望享受專業(yè)可靠的產(chǎn)品，又渴望便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中國車主。殼牌喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心滿足了他們的消費需求，也為殼牌合成油戰(zhàn)略呈現(xiàn)了一個高端平臺?！?
殼牌的合作渠道客戶都經(jīng)過嚴(yán)格篩選，并本著長期合作、共同發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行合作。他們不僅希望有更好的業(yè)務(wù)發(fā)展，同時希望提高店內(nèi)人員專業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)管理水平，謀求持久的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，殼牌基于與店面的長期合作，通過給予硬件投入、人員培訓(xùn)、經(jīng)營管理上的不間斷支持，提升店主的經(jīng)營與管理水平。
消費者也明顯對這種渠道形式表示滿意，他們不僅能夠得到專業(yè)放心的保養(yǎng)服務(wù)，更好的保養(yǎng)環(huán)境， 還可以更快捷，方便。沈堅表示：“殼牌希望通過進(jìn)一步建設(shè)喜力愛車養(yǎng)護(hù)中心這個高端平臺，不斷擴(kuò)大和消費者的接觸點，使渠道延伸至消費者周圍，把我們優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品注入到每一輛車中。”
